Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại do666

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví nội địa được bảo vệKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
do666 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại do666
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn được giữ an toàn. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu toàn bộ trên hệ thống — chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Đăng nhập và các thay đổi nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin ví đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo mục đích vận hành. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra khi cần.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và sẽ ghi nhận yêu cầu ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và dùng phần 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt hồ sơ. Đây là cách được xử lý nhanh nhất vì hệ thống tự động gắn thông tin tài khoản của bạn.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu nào được thu thập, đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng theo quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ qua Live Chat với thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình, ngoại trừ các bản ghi bắt buộc theo quy định pháp lý.

Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ.