Tham khảo

Mật khẩu của bạn — kiểm soát ngay trên do666

Tài khoản do666 của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu riêng, kết hợp xác thực OTP qua điện thoại.

Đổi mật khẩuQuên mật khẩuXác thực OTPTài khoản an toàn
do666 Mật khẩu của bạn — kiểm soát ngay trên do666
TÍN HIỆU AN TOÀN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

Bảo mật mật khẩu trên do666 không dừng ở việc đặt một chuỗi ký tự. Hệ thống được thiết kế để ngăn truy cập trái phép, phát hiện đăng nhập bất thường và giữ an toàn cho ví thanh toán gắn với tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin mật khẩu và dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL. Thông tin bạn nhập không bao giờ truyền đi ở dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước OTP

Mỗi lần đổi hoặc đặt lại mật khẩu đều yêu cầu xác nhận bằng OTP gửi về điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ thứ hai ngăn thay đổi trái phép.

Phát hiện đăng nhập lạ

Hệ thống tự động ghi nhận nếu có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí chưa từng dùng trước đây, và có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.

Liên kết ví thanh toán an toàn

Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được liên kết với tài khoản của bạn theo quy trình xác minh riêng — tách biệt với mật khẩu đăng nhập để tăng an toàn kép.

HỖ TRỢ MẬT KHẨU

Cần hỗ trợ về mật khẩu? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn gặp khó khăn khi đổi hoặc lấy lại mật khẩu — ví dụ không nhận được OTP hoặc số điện thoại đã thay đổi — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng hỗ trợ vấn đề mật khẩu và xác minh OTP.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu qua email nếu cần xử lý các trường hợp phức tạp hơn, như số điện thoại đăng ký đã đổi hoặc tài khoản bị khóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần.
Tự xử lý trên ứng dụng Phần lớn vấn đề mật khẩu giải quyết được ngay trong ứng dụng do666 — vào Tài khoản, chọn mục bảo mật và làm theo hướng dẫn từng bước hiển thị trên màn hình.
do666 Cách tạo và quản lý mật khẩu trên do666

Cách tạo và quản lý mật khẩu trên do666

Khi đăng ký tài khoản do666, bạn đặt mật khẩu gồm ít nhất 8 ký tự — kết hợp chữ hoa, chữ thường và số để đạt mức bảo mật cần thiết. Sau khi đăng nhập, vào mục Tài khoản rồi chọn Đổi mật khẩu; hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Nếu

quên mật khẩu, chọn Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại, nhận OTP và đặt lại trong vài bước. Toàn bộ quy trình chạy trên điện thoại, không cần máy tính.

Các khái niệm bạn cần biết về mật khẩu và bảo mật

Dưới đây là giải thích ngắn gọn các thuật ngữ thường gặp khi quản lý mật khẩu và bảo mật tài khoản trên do666.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn và không dùng lại được sau khi xác nhận

Xác thực hai bước là gì?

Xác thực hai bước là quy trình yêu cầu hai hình thức xác minh — mật khẩu và OTP — trước khi cho phép thay đổi thông tin tài khoản quan trọng. Tăng bảo mật đáng kể so với chỉ dùng mật khẩu.

Mật khẩu mạnh là gì?

Mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng ngày sinh hay tên dễ đoán để tránh bị xâm nhập.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Trên do666, KYC có thể được yêu cầu trước khi xử lý rút tiền hoặc khi tài khoản cần xác nhận lại thông tin chủ sở hữu

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn duy trì trạng thái đã đăng nhập. Sau khi không hoạt động trong thời gian nhất định, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

Đặt lại mật khẩu khác gì đổi mật khẩu?

Đổi mật khẩu dùng khi bạn còn nhớ mật khẩu cũ và muốn cập nhật. Đặt lại mật khẩu dùng khi quên hoàn toàn — xác minh qua OTP điện thoại thay vì nhập mật khẩu cũ.

Hỏi đáp về mật khẩu tài khoản do666

Những câu hỏi dưới đây là những vấn đề bạn thường gặp nhất khi quản lý mật khẩu trên do666. Đọc qua để tự xử lý nhanh mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Kiểm tra xem số điện thoại đăng ký còn đúng không và có sóng không. Nếu vẫn không nhận được sau 2 phút, nhấn Gửi lại OTP. Vẫn không được thì liên hệ live chat để được xử lý thủ công.

Hoàn toàn được. Vào ứng dụng do666, chọn Tài khoản, rồi chọn mục Bảo mật. Nhập mật khẩu hiện tại, đặt mật khẩu mới và xác nhận qua OTP gửi về điện thoại là xong.

Đây là trường hợp cần liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và đội ngũ sẽ hướng dẫn bước đặt lại phù hợp với tình huống của bạn.

Không. Mật khẩu đăng nhập và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được quản lý riêng biệt. Đổi mật khẩu không làm thay đổi hay ngắt kết nối ví đã liên kết.

Sau một số lần nhập sai liên tiếp, hệ thống tạm khóa tài khoản để bảo vệ. Chờ khoảng vài phút rồi thử lại, hoặc chọn Quên mật khẩu để đặt lại ngay bằng OTP điện thoại.

Không nên. Dùng mật khẩu riêng cho tài khoản do666 giúp bảo vệ ví và số dư của bạn ngay cả khi một dịch vụ khác bị lộ thông tin. Mật khẩu duy nhất là cách đơn giản nhất để giữ an toàn.